老帶新、一幫一——退休老師傅的最后一站


                              時間:2022.11.17

                              來源:客戶服務部 辛文超



                              11月5日,華潤燃氣經歷為期五年的最后一次置換工作。


                              李陸兵師傅即將退休,本來積累了很多天的年假、置換假,可以在家休息,他卻主動請纓:“最后一次置換工作對于我而言,意義非凡”。作為一名工齡近四十年的老師傅,他的維修經驗可謂非常豐富。



                              甘西客服中心新來的大學生夏升益初次參加大型置換,有點不知所措?!案乙粋€組吧!”李陸兵帶著夏升益逐戶打壓送氣、點火、填單子。夏升益在李陸兵指導下,很快就能獨立完成置換程序。有個用戶家里只有老大娘自己在家,而且耳朵背,他倆發現此戶的軟管和灶具未安裝。按照正常程序,置換人員只負責送氣,不必負責灶具和軟管安裝。但是看到老人年事已高,李陸兵讓夏升益學習連接軟管、將軟管卡子擰緊,并用肥皂水檢查連接處是否漏氣。當灶具燃起蔚藍的火焰,李陸兵又告訴老大娘一些安全用氣知識:“做完飯別忘了關掉嘴子”。老大娘高興地在桌上挑出最大的2個蘋果硬要往他倆的手里塞。


                              置換順利結束了,李陸兵拍了拍夏升益肩膀,語重心長地叮嚀道:“我要退休啦,到站嘍……你們年輕人加油好好干。卯足力氣,未來不會差?!?

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